Wat is Retail Media?
Retail Media verwijst naar het gebruik van advertentieruimte binnen retailomgevingen, zowel online als offline. In fysieke winkels kan dit variëren van digitale schermen en interactieve displays tot gesponsorde schapruimte en InStore promoties. Sinds de opkomst van Retail Media neemt ook het aantal InStore Promoties toe. Zo waren er gedurende de EK in juni en juli van dit jaar méér dan 150 promoties gaande op de supermarktvloer. Na retailers zoals Ahold Delhaize, Spar en Jumbo zijn ook retailers als MediaMarkt en HEMA 1-2 jaar geleden gestart met hun eigen retail medianetwerk, waarmee merken hun producten direct onder de aandacht kunnen brengen van shoppers.
Wat is Shopper Marketing?
Shopper Marketing richt zich op het beïnvloeden van het gedrag van consumenten tijdens hun gehele aankoopproces, van pre-store tot post-store. Het doel is om de shopper te converteren naar een daadwerkelijke aankoop door in te spelen op specifieke klantbehoeften en aankoopmomenten. Dit omvat zowel fysieke winkels als online winkels en maakt gebruik van verschillende ‘touchpoints’ zoals productpresentaties, promoties en winkelervaringen.
De Synergie Tussen Retail Media en Shopper Marketing
De integratie van Retail Media in de fysieke winkels van bovenstaande retailers biedt volgens ons panel een unieke kans om Shopper Marketing principes effectief toe te passen. Hier zijn enkele manieren waarop deze synergie werkt:
Gerichte Communicatie: Shopper Marketing maakt gebruik van inzichten in consumentengedrag om gerichte marketingstrategieën te ontwikkelen. Retail Media biedt de kanalen om deze strategieën effectief uit te voeren door advertenties te plaatsen op de juiste plekken en op het juiste moment. Bijvoorbeeld, digitale schermen in de winkel kunnen gepersonaliseerde aanbiedingen tonen op basis van eerdere aankopen of winkelgedrag.
Data-gedreven Beslissingen: Beide disciplines maken gebruik van data-analyse om hun strategieën te optimaliseren. Shopper Marketing analyseert het gedrag van consumenten om te begrijpen welke factoren hun aankoopbeslissingen beïnvloeden. Retail Media gebruikt deze inzichten om gerichte advertenties te plaatsen die de kans op conversie vergroten.
Verhoogde ROI: Door de combinatie van Shopper Marketing en Retail Media kunnen merken hun return on investment (ROI) aanzienlijk verhogen. Shopper Marketing zorgt voor een diepgaand begrip van de klantreis, terwijl Retail Media zorgt voor de zichtbaarheid en bereikbaarheid van de producten.
Consistente Merkervaring: Een geïntegreerde aanpak zorgt voor een consistente merkervaring over alle touchpoints heen. Dit betekent dat de boodschap die een consument (bijvoorbeeld!) ontvangt in een online advertentie, overeenkomt met de ervaring in de fysieke winkel, wat de merkloyaliteit versterkt.
De opkomst van Retail Media in fysieke winkels biedt een krachtige aanvulling op traditionele Shopper Marketing strategieën. Door gebruik te maken van data-gedreven inzichten en gerichte communicatie, ontwikkelenmerken een consistente en effectieve marketingstrategie die de shopper door de gehele klantreis “begeleidt”. Deze synergie leidt niet alleen tot een verbeterde winkelervaring, maar ook tot hogere conversies en een verhoogde ROI.
Wil je hier meer over weten? Neem dan vooral even contact op of schrijf je in voor één van onze opleidingen die gratis zijn voor leden.
Foto: website FirstImpression
Hét grootste business-to-shopper platform. Kenniscentrum, kennisontwikkelaar én belangenbehartiger voor Shopper- en Trade Marketing professionals.
Wij staan voor continue ontwikkeling en professionalisering van het vakgebied- en deelgebieden voor alle relevante B2C sectoren. Dit doen we door nationale en internationaal content, zoals winning cases, campagnes en relevante inspiratie te verzamelen en te delen met vakgenoten. Daarnaast wordt waardevolle kennis en ervaring doorgegeven, via trainingen, masterclasses, cursussen en vakspecifieke events.
Word lid van ISMI!
Een lidmaatschap van ISMI is waardevol. Een lidmaatschap maakt het mogelijk om shopper marketing beter en sneller te integreren in je organisatie. We inspireren met o.a. de meest actuele en relevante blogs en best practices maar dragen onze kennis ook over via live events en academy.
We bieden onze leden een uniek pakket aan activiteiten om up-to-date te blijven binnen het vakgebied Marketing-at-Retail (MaR). Het ISMI lidmaatschap is gekoppeld aan je organisatie en niet aan één persoon. Dat betekent dat ook je collega’s onze ISMI opleidingen en/of events kunnen bezoeken. Wil je bijvoorbeeld zelf naar de Tweedaagse Postbachelor Shopper Marketing en je collega naar Tweedaagse Postbachelor Joint Category Development? Geen probleem. Dat valt allemaal binnen het standaard lidmaatschap van €1850,-. Geen extra kosten dus!
Tevens zijn alle events gratis door 2 personen te bezoeken, zoals bijvoorbeeld Catch-The-Shopper en ISMI on tour. Wil je alle opleidingen door 2 personen laten volgen? Dat kan natuurlijk ook. Dan geldt slechts een eenmalige, additionele lidmaatschap fee van € 650,-. Binnen dit uitgebreide lidmaatschap van €2500,- zijn overigens niet 1 maar 3 andere collega's welkom op onze ISMI events.
Wil je in één keer je team inspireren aan de hand van een trendpresentatie, training of workshop? En liefst ook incompany? Graag! Neem dan even contact met ons op.
Een van de hoogtepunten in 2024 is het congres Catch the Shopper, mede georganiseerd door ISMI en inmiddels het grootste business to shopper event van Nederland.
Naast gerenommeerde sprekers zullen we daar ook de Shopper Marketing Awards uitreiken. Tevens zijn er ook onze inspiratieve SMU Live bijeenkomsten. Ook dit jaar volgen er weer webinars, retail inspiratietours en nieuw zijn onze 'snackable’ podcasts gepeperde gesprekken met bijzondere mensen uit ons vakgebied.
Volg nu gratis de ISMI Post-bacheloropleiding MarketingatRetail (MaR)!
Deze opleiding bestaat uit een 2-delige post-bacheloropleiding “Marketing at Retail”. Deel 1 is een Shopper Marketing masterclass van twee dagen. Ieder ISMI lid mag 1 persoon gratis inschrijven als vast onderdeel van het jaarlijkse lidmaatschap.
Ook Deel 2; Joint Category Development is als lid gratis te volgen. Verder kun je kiezen uit diverse masterclasses en workshops. Tevens bieden we 'custom made' in-company trainingen en workshops.
"One-size-fits-you" en "Allways-on"
2024 wordt wederom een uitdagend jaar, we shoppen meer online dan ooit. We zijn ‘allways on’ en beïnvloeding van ons koopgedrag gaat steeds meer van ‘one size fits all’ naar ‘one size fits you’.
Partnerships tussen verschillende retailers in verschillende branches vormen een ‘blended retail experience’. Virtual reality zal shoppers in staat stellen in een virtuele omgeving te browsen, inspiratie op te doen en te interacteren met merken en producten.
Een naadloze shopping experience via sociale platforms, met slimme chatbots en gepersonaliseerde ervaringen door user generated content lijkt nog ver weg, echter de toekomst is dichterbij dan je denkt.
