Met de evolutie van retail en toegenomen complexiteit van de shopper journey is het belang van shopper marketing gegroeid en om traditionele grenzen te kunnen overschrijden adopteren retailers shopper marketing als centrale marketing discipline. In het creëren van de premium winkelervaring is de retailer steeds beter in staat om boeiende en visuele content te brengen in combinatie met de opnieuw oplevende sensorische marketing. Het prikkelen van zintuigen belichaamt de evolutie van traditionele reclame naar een meer genuanceerde en datagestuurde aanpak, waarbij de nadruk ligt op het belang van het begrijpen van shoppergedrag en het ontwikkelen van tactieken die resoneren in retail.
Wat mij betreft is het absolute succes van shopper marketing afhankelijk van het vermogen om analytische nauwkeurigheid te combineren met de creatieve uitvoering en gedurende een boekjaar snel te kunnen anticiperen. Het belang van een holistische kijk op de shopper journey is evident waarbij iedere interactie een kans is om besluitvorming te beïnvloeden en de merkervaring te verbeteren.
Maar waarom is shopper marketing dan zo belangrijk voor een retailer? De retailer is de dominante factor binnen het retailecosysteem met de taak om merken en shoppers nog beter en nauwer op elkaar af te stemmen wat leidt tot ervaringen die niet alleen transactioneel zijn, maar ook transformationeel…: Een premium winkelervaring.
Ook in retail spreken we pas over een 'wezenlijke' transformatie wanneer er een perspectiefverandering plaatsvindt, waarbij het nieuwe perspectief het oude niet alleen overstijgt en vervangt, maar waarbij het nieuwe perspectief wordt opgenomen in een groter geheel: het retailecosysteem!
Hét grootste business-to-shopper kennisplatform.
Kenniscentrum, kennisontwikkelaar én belangenbehartiger voor Shopper- en Trade Marketing professionals.
Wij staan voor continue ontwikkeling en professionalisering van het vakgebied- en deelgebieden voor alle relevante sectoren. Dit doen we door waardevolle kennis en ervaring te verzamelen en door te geven via onze Masterclasses, workshops en vakspecifieke events zoals ISMI on Tour en Catch the Shopper.
Word lid van ISMI!
Blijf altijd op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en strategieën die het gedrag van de consument als shopper beïnvloeden. Sluit je aan bij vakgenoten uit verschillende branches, krijg toegang tot exclusieve kennissessies, inspirerende (netwerk)events en vak- gerelateerde opleidingen.
Als kennisinstituut bieden we onze leden een uniek pakket aan activiteiten om up-to-date te blijven binnen het vakgebied. Het ISMI lidmaatschap is gekoppeld aan je organisatie en niet aan personen. Binnen het lidmaatschap is er altijd ruimte voor 2 deelnemers per bedrijf. Dat betekent dat ook je collega’s al onze ISMI opleidingen en/of events kunnen bezoeken. Wil je bijvoorbeeld zelf met een collega naar de Tweedaagse Postbachelor Shopper Marketing en je andere collega's naar de Tweedaagse Postbachelor Joint Category Development? Geen probleem. Dat valt allemaal binnen het standaard lidmaatschap van €2150,-. Geen extra kosten dus!
Tevens zijn alle events gratis door 2 personen te bezoeken, zoals bijvoorbeeld Catch-The-Shopper en ISMI on Tour.
Wil je in één keer je team inspireren aan de hand van een trendpresentatie, training of workshop? En liefst ook incompany? Graag! Neem dan even contact met ons op.
Een van de hoogtepunten is het congres Catch the Shopper, mede georganiseerd door ISMI en inmiddels het grootste business to shopper event van Nederland.
Ieder jaar hebben we een relevant thema waarmee we vakgenoten willen inspireren. Naast gerenommeerde sprekers uit het vakgebied en leerzame cases zullen we daar ook de Shopper Marketing Awards uitreiken. De enige Award in ons vakgebied. Zien we je in juni 2025?
"One-size-fits-you" en "Allways-on"
2025 wordt wederom een uitdagend jaar, we shoppen meer online dan ooit. We zijn ‘allways on’ en beïnvloeding van ons koopgedrag gaat steeds meer van ‘one size fits all’ naar ‘one size fits you’.
Partnerships tussen verschillende retailers in verschillende branches vormen een ‘blended retail experience’. Virtual Reality zal shoppers in staat stellen in een virtuele omgeving te browsen, inspiratie op te doen en te interacteren met merken en producten.
Een naadloze shopping experience via sociale platforms, AI, slimme chatbots en gepersonaliseerde ervaringen en user generated content lijkt nog ver weg, echter de toekomst is dichterbij dan je denkt.
