Welkom bij het Instore Shopper Marketing Instituut; uw kennis op maat voor het vakgebied shoppermarketing.
Visie.
De consument zit aan het stuur. U mag als merkfabrikant of winkelorganisatie meerijden.
Digitale technologieën en sociale media bepalen vandaag de dag mede het consumentengedrag, van koopintentie tot en met de aankoop. En aangezien onze toekomstige generaties zich als echte digitale “veelvraten” zullen gaan gedragen, zal deze ontwikkeling alleen maar sneller en sneller gaan.
De tijd van “massareclame” (pull) en “ een push strategie via de tussenhandel” is voorbij. De komende jaren gaat het om directe communicatie met de consument buiten de winkel en met de shopper in de winkel. Zowel on-line als off-line. Dat vereist een ander marketingdenken. Er ontwikkelt zich een nieuwe synthese van push en pull. We moeten anders gaan denken over hoe we merken gaan bouwen op de (digitale) winkelvloer.
De strategische relevantie van shoppermarketing zal toenemen. Shoppermarketing krijgt de focus in het nieuwe marketing denken. Met welke strategie en welke middelen kan ik het traject tussen koopintentie en aankoop beïnvloeden? Dat begint bij inzicht in consumenten- en shoppergedrag. Bewust of onbewust gedrag, snelle of overwogen koopbeslissingen en gepland of ongepland koopgedrag. Dat gaat ook over kanaalkeuzes, winkelkeuzes en koopplanning.
Al deze inzichten vormen de basis voor de (shopper-)marketingstrategie, die zich vertaalt in de tactische inzet van de marketingmiddelen.
Marketingcommunicatie wordt een 360 graden benadering. Op welk moment moet ik de consument / shopper raken met welk medium en welke boodschap? En hoe verbind ik al die (nieuwe) media met elkaar zodat een maximaal rendement mag worden verwacht?
In deze nieuwe context moeten “handel en industrie” niet alleen samen werken , maar vooral samenwerken. Als in een echt werkwoord.
De kernactiviteiten van het ISM Instituut zijn Kennis Vergaren & Kennis Delen met als doel het vakgebied verder te ontwikkelen.
“What’s in it for you?”: KENNIS OP MAAT.
Deze kennisbron wordt dagelijks gevuld, ten behoeve van de branche(s) waarin u werkzaam bent.
Wanneer u zich abonneert op deze databank, heeft u dagelijks toegang tot alle kennis, ontvangt u wekelijks het ISMI Vakjournaal met daarin de meest opvallende publicaties van de afgelopen week, sturen wij u periodiek een rapportage over de ontwikkelingen in uw branche en ontvangen alle abonnees het ISMI Trendrapport.
Maar dat is nog niet alles.
- Alle kennis in de kennisbank is voor leden toegankelijk en op onderwerp en branche snel te doorzoeken.
- Abonnees kunnen direct een beroep doen op onze medewerkers: als klankbord of gewoon om vragen te beantwoorden en u verder te helpen.
- Twee maal per jaar organiseren wij een gratis workshop om de laatste trends en ontwikkelingen met u te bespreken en ervaringen uit te wisselen.
- U kunt ons uitnodigen een interne presentatie te verzorgen op één of meer onderdelen van het vakgebied.
- Uw medewerkers krijgen korting op activiteiten zoals opleidingen, onderzoek en evenementen.
Dit alles is in de abonnementsprijs van € 1.250,00 per jaar per bedrijf inbegrepen. Tien van uw medewerkers krijgen als abonnee toegang tot de databank. Dat biedt u en uw collega’s veel, heel veel tijdsbesparing. Klik hier om u als bedrijf bij ons aan te sluiten.
Een greep uit de diverse onderwerpen in de KennisBank.
1. Pre-Store Beslissingen
- Koopintentie
- Koopplanning
- Kanaalkeuze
- Winkelkeuze
2. Shopperinzichten.
- Shopperprofielen
- Koopintentie versus werkelijke aankoop
- De conversietrechter
- Passanten , route en kijken
- De psychologie van shoppergedrag
- Zintuiglijke waarneming
3. Winkelbeleving
- Interieur & routing
- Exterieur & etalage
- Zintuiglijke beïnvloeding
- Winkelpersoneel
4. Effecten van instore media
- Displays
- Schapmateriaal
- Signing & Navigatie
- Digitale & sociale media
- Schappresentatie & visual merchandising
- Fieldmarketing & promoties
- Verpakking
- Verband tussen outstore & instore communicatie